Retningslinjer for angrerett

Salgsvarer byttes ikke!

Åpnet embalasje byttes ikke!

Vi har 14 dagers returbetingelser, noe som betyr at du har 14 dager etter mottak av varen til å be om en retur.

For å være kvalifisert for en retur må varen være i samme tilstand som da du mottok den, ubrukt, med tagger og i originalemballasjen. Du må også ha kvitteringen eller et kjøpsbevis.

Kunden betaler kostnaden for returfrakt med mindre annet er avtalt eller varen har en feil eller mangel.

Når vi har mottatt og kontrollert returen,refunderes kjøpesummen til samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet

Opprinnelig fraktkostnad refunderes i henhold til angrerettloven.

Du kan når som helst kontakte oss for spørsmål om retur på gunklesd@online.no.

Skader og problemer
Inspiser bestillingen ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller hvis du har mottatt feil vare, slik at vi kan evaluere problemet og rette det opp.

Unntak / varer som ikke kan returneres

Vi kan dessverre ikke godta returer for salgsvarer eller gavekort. 

Refusjoner
Vi varsler deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og forteller deg hvorvidt refusjonen ble godkjent. Hvis den er godkjent, blir du automatisk refundert på den opprinnelige betalingsmåten innen 10 virkedager. Husk at det også kan ta litt tid før banken eller kredittkortselskapet behandler og legger ut refusjonen.
Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden vi har godkjent returen, kan du kontakte oss på gunklesd@online.no.